FAQ

Ile będę czekać na zamówienie?

Wszystkie produkty w sklepie są dostępne od ręki i będą wysłane w ciągu 48 godzin od momentu weryfikacji dokonanej opłaty. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj

Jaka jest polityka zwrotu produktu?

Zwroty przyjmujemy do 14 dni od momentu doręczenia zamówienia - możesz do nas wysłać dowolnym kurierem lub Pocztą Polską. Produkt powinien być nie używany. Po otrzymaniu produktu, zostaje on sprawdzony i jeśli nie posiada śladów użytkowania, pieniądze są zwracane na twoje konto.

Kto zrobił mój produkt?

Wszystkie dostępne w sklepie produkty powstają we wrocławskiej pracowni. Za projekty modeli odpowiedzialna jest założycielka marki Lusi Kozlovska

Czy mogę zamówić poza granicę Polski?

Tak, nasz sklep oferuje dostawę poza granicami Polski. Orientacyjny czas dostawy i koszt wysyłki znajdziesz tutaj.

Jak dowiem się o nowych produktach?

O nowościach najszybciej dowiesz się z naszego profilu na Instagram @lusi.sewing

  • Default image

    Carol on Jun 2, 2026

    ★★★★★

    My experience with is seller was phenomenal! Would definitely recommend their products.

  • Default image

    Anna on May 5, 2026

    ★★★★★

    The most beautiful knitting needle case. Beautifully made, high quality and packaged with care. More than happy with my purchase!

  • Default image

    Amanda on Apr 21, 2026

    ★★★★★

    The bag is beautiful, and a great small-medium size; it's comfortably holding two balls of yarn and my scarf WIP that is currently about 4ft long. I especially love the sewn-in hook to help keep small accessories secured.

  • Default image

    Tara on Feb 4, 2026

    ★★★★★

    The knitting case is so beautiful. The quality is outstanding and it is exactly as described. I love it so much!!! 💛

  • Default image

    L. am 27. Januar 2026

    ★★★★★

    Die Tasche ist gut verarbeitet, funktional und liebevoll gestaltet, vielen Dank!

  • Default image

    Alex on Jan 15, 2026

    ★★★★★

    Very well made. It was a gift for my mom and she liked it a lot.

  • Default image

    Susanne on Dec 15, 2025

    ★★★★★

    The knitting needle case is beautiful and arrived even faster than expected! Thank you so much, Lusi! 🤗

  • Default image

    Chabeli on Nov 3, 2025

    ★★★★★

    I feel like a mystical being with this bag, Its so pretty!! I love all the pockets inside the bag, it keeps my project nice and tidy… love it!

1 z 8

Skontaktuj się z nami!